Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care icreators.ro, operat de BRANDSPOT TECH SRL, colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor. Respectarea confidențialității este o prioritate pentru noi, iar prin utilizarea platformei, confirmați că sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate.

1. Informații generale

BRANDSPOT TECH SRL este operatorul datelor colectate prin platforma icreators.ro, având sediul în Suceava, Str. Jean Bart, Nr. 9a, Bl. 9a, Sc. 1, Ap. 30. Pentru orice întrebare sau solicitare privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: contact@icreators.ro
Telefon: +40 752 340 182

2. Tipurile de date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

2.1 Date furnizate direct de utilizatori

Informații de identificare: nume, prenume, adresa de email, număr de telefon.
Informații pentru facturare: adresă, CUI (pentru persoane juridice), detalii bancare.
Informații de autentificare: numele de utilizator și parola.
Informații legate de pachete: descrierea proiectului, nișa, industria, website-ul, date de contact pentru social media
Informații despre Creatori: nume, prenume, adresa de email, adresa, vârsta, număr de telefon

2.2 Date colectate automat

Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, dispozitiv utilizat, sistemul de operare.
Informații despre utilizare: paginile accesate, durata sesiunii, interacțiunile cu platforma.
Date despre locație: proximitate geografică estimată, bazată pe adresa IP.

2.3 Date suplimentare

Activitatea pe platformă, inclusiv selectarea pachetelor, solicitări de servicii personalizate sau comunicări cu echipa.
Preferințe pentru newslettere sau alte comunicări comerciale.

3. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri:

3.1 Furnizarea serviciilor

Crearea și administrarea conturilor utilizatorilor.
Procesarea comenzilor și gestionarea proiectelor.
Facilitarea comunicării între branduri și creatori.

3.2 Marketing și comunicări comerciale

Trimiterea de newslettere cu oferte, actualizări sau informații despre platformă.
Analiza activității utilizatorilor pentru îmbunătățirea campaniilor de marketing.

3.3 Optimizarea platformei

Analiza comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea experienței generale.
Monitorizarea performanței platformei.

3.4 Conformitate legală

Respectarea obligațiilor legale, inclusiv cele referitoare la facturare și arhivare.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se face în baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea unui contract: Prelucrarea datelor este necesară pentru furnizarea serviciilor achiziționate prin platformă.
Consimțământ: Pentru activități de marketing sau trimiterea de newslettere, utilizatorii își exprimă consimțământul explicit.
Interes legitim: Pentru îmbunătățirea funcționalității platformei și protejarea acesteia împreună cu utilizatorii săi.
Obligație legală: Pentru conformitatea cu legislația fiscală și alte reglementări aplicabile.

5. Divulgarea datelor

Nu partajăm datele utilizatorilor cu terți, cu excepția următoarelor situații:

Furnizori de servicii: Parteneri care oferă suport tehnologic, servicii de plată (Stripe) sau alte servicii necesare funcționării platformei.
Obligații legale: Instituțiile statului sau autoritățile legale, dacă solicitarea este justificată.
Cu consimțământul utilizatorului: Pentru cazuri speciale, dacă utilizatorul aprobă explicit divulgarea datelor.

6. Stocarea datelor

Datele utilizatorilor sunt stocate pe servere securizate și vor fi păstrate pentru:

Perioada necesară furnizării serviciilor.
Respectarea obligațiilor legale (de exemplu, arhivarea documentelor fiscale timp de 5 ani).
Până când utilizatorul solicită ștergerea acestora, dacă nu există alte obligații legale care impun păstrarea datelor.

7. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii au următoarele drepturi:

Acces la date: Să obțină informații despre prelucrarea datelor lor personale.
Rectificare: Să corecteze datele incomplete sau incorecte.
Ștergere: Să solicite ștergerea datelor personale, dacă acestea nu mai sunt necesare.
Restricționare: Să limiteze prelucrarea datelor în anumite situații.
Portabilitate: Să primească datele personale într-un format structurat și accesibil.
Opoziție: Să conteste prelucrarea datelor pentru marketing sau alte scopuri legitime.

Cererile legate de drepturile utilizatorilor pot fi trimise prin email la contact@icreators.ro.

8. Securitatea datelor

Implementăm următoarele măsuri de securitate pentru protecția datelor utilizatorilor:

Criptarea datelor: Toate transferurile de date sunt protejate prin criptare SSL.
Acces restricționat: Doar personalul autorizat are acces la datele personale.
Backup periodic: Datele sunt salvate periodic pentru a preveni pierderile accidentale.
Monitorizare continuă: Platforma este monitorizată constant pentru a detecta și preveni breșele de securitate.

Payment Methods